Kurswechsel - Wir machen Arbeit wert(e)voll

Kurswechsel - Wir machen Arbeit wert(e)voll

Eine Organisation kollegial führen - so einfach ist das?

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Mitte 2019 war neusta portal services (nps) in einer Schlüsselsituation: Nach zwei Jahren Wachstum war klar, dass Strukturen benötigt wurden für gute Entscheidungen und selbstverantwortliches Handeln, um unseren Kunden weiter eine gute Erfahrung und erfolgreiche Projekte bieten zu können. Hierarchien für Kommando- und Kontrollstrukturen waren für nps keine Option. Anstattdessen bewegte die beiden Geschäftsführer eine Vision von einem Umfeld, in dem unterschiedliche Menschen werteorientiert Wertschöpfung für erfolgreiche Kunden betreiben und dabei in allen relevanten Dimensionen Einfluss nehmen und sich einbringen können.

„Es war klar, dass wir uns mit dem Thema Organisationsentwicklung intensiver beschäftigen mussten“, sagt Patrick Zeising, einer der beiden Geschäftsführer heute rückblickend und fährt fort: „Mit unserer Schwester Kurswechsel brachen wir auf. Und mittendrin wechselten wir in 100% remote-Arbeit“.

In dieser Episode spricht Kurswechsler Benedikt Drossart mit Patrick Zeising, einem der beiden Geschäftsführer von nps über den Weg der letzten 2 Jahre Forschungs- und Erprobungsreise zur Frage: Wie müssen wir uns als Organisation aufstellen, um erfolgreich zu sein bzw. zu bleiben und was bedeutet moderne Unternehmensführung und kollegiale Führung eigentlich für uns als nps?
Das Gespräch wurde live auf der team neusta remote campus Konferenz 2021, Anfang Juli aufgezeichnet und gegen Ende hört ihr Fragen und Kommentare aus dem Publikum, u.a. von einem Mitarbeiter von neusta portal services.

In diesem Sinne viel Spaß beim Hören dieser Episode und los geht‘s

Aktives Zuhören

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Die Kommunikation zwischen Menschen wurde hier im Podcast schon häufiger aus unterschiedlichen Blickwinkeln beschrieben. Die beiden Kurswechsler Benedikt Drossart und Frank Wulfes sprechen in dieser Episode über das aktive Zuhören.
Das vom Psychologen Carl Rogers entwickelte Konzept ist ursprünglich als Werkzeug in der Psychotherapie eingesetzt worden und basiert auf einem humanistischen Menschenbild. Kurswechsel nutzt ebenfalls ein humanistisches Menschenbild in der Organisationsentwicklung, so dass derartige Konzepte perfekt in den Werkzeugkasten der Kurswechsler passen.
Das aktive Zuhören beinhaltet eine empathische und offene Grundhaltung zum Gesprächspartner sowie eine positive und Beachtung der anderen Person. Aktives Zuhören beginnt mit der eigenen Körperhaltung, setzt sich beim aufmerksamen Einlassen auf das gesagte Wort des Gesprächspartners fort und endet mit Rückfragen und/oder Bestätigungen durch den Zuhörer.
Die Kurswechsler setzen das aktive Zuhören beispielhaft in Auftragsklärungsgesprächen ein, um bestmöglich die Probleme der potenziellen Auftraggeber zu verstehen. Außerdem wird dieser wertschätzende Umgang auch bei internen Gesprächen eingesetzt.
Abgerundet wird die heutige Episode durch einige Praxistipps in Form von Übungen, die in Workshops oder Retrospektiven zum Reflektieren über die Kommunikation z.B. innerhalb von Teams helfen können.
Viel Spaß beim Hören!

Stress in der Bude - führt Agilität zu Frustration oder Motivation?

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„In der Zukunft werden wir agil(er) zusammenarbeiten!“ Was für die einen vor dem Hintergrund einer dynamischen Umwelt absolut alternativlos und sinnvoll klingt, treibt den anderen Schweißperlen auf die Stirn, weil sie sich nur noch in Retros beschäftigt sehen und nicht mehr “zum Arbeiten kommen”. Zu Recht?

In dieser Podcast Episode schnacken die beiden Kurswechsler: innen Arne Schröder und Alina Meyerdiercks über die Tücken und Chancen auf dem Weg zu einer agilen Organisation. Ihr erfahrt, was die beiden unter einer agilen Organisation verstehen, warum gut gemeint bei Transformationen hin zu mehr Agilität nicht automatisch gut gemacht bedeutet und weshalb dies im ungünstigsten Fall sogar Demotivation und Stress in den Unternehmen provozieren kann.

Obwohl die Frage „Wie gelingt Agilität?“ streng genommen eine falsch gestellte Frage ist und natürlich immer kontext- und unternehmensspezifisch gestellt werden muss, teilen Arne und Alina ihre Praxis-Beobachtungen mit dir und haben so vielleicht den ein oder anderen Denkanstoß für dich parat. Wenn du also wissen möchtest, welche Rahmenbedingungen geschaffen werden sollten, um agil echte Probleme zu lösen und was das wiederum mit Prinzipien, Verantwortungsübernahme und Motivation zu tun hat, solltest du dir diese Episode auf keinen Fall entgehen lassen.

Ganz viel Spaß beim Reinhören und Mitdenken

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Podcast-Episode Kohärenz: #110 Kohärenz: Wie Wandel für Menschen und Organisationen selbstverständlich wird - (kurswechsel.jetzt)

Podcast-Episode Agiles Mindset: #120 Agiles Mindset - Voraussetzung oder Ergebnis einer Transformation? - (kurswechsel.jetzt)

Podcast-Episode Verantwortung: #005 Verantwortung - Eine Frage des Kontextes - (kurswechsel.jetzt)

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Mit Sprachmagie zum überzeugenden Auftritt

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Wie wichtig Kommunikation in sozialen Systemen (Familie, Organisationen, Teams, …) ist, darüber haben wir in unserem Podcast schon häufig gesprochen.
Was neben den sachlichen Informationen häufig nicht beachtet wird, ist die Sprache, der Tonfall, die Körperhaltung und die Mimik/Gestik in der Kommunikation. Oftmals verfehlen gut gemeinte Vorträge und Präsentation ihre Wirkung, weil die Vortragende sich ihrer eigenen Präsentationswirkung nicht bewusst.

In den Industrienationen ist zu beobachten, dass viele Menschen von „Bühnenängsten“ geplagt eher flüchten (oder rein statistisch sogar lieber sterben) als sich vor eine Gruppe von Menschen zu stellen, um einen Vortrag zu halten.

Kurswechsler Frank Wulfes spricht in dieser Episode mit Andreas Tronnier, der mit seiner Marke Sprachmagie® und seinem Seminarangebot zu NRP – Neuro Rhetorisches Programmieren - Menschen hilft, an ihrem überzeugenden Auftritt zu arbeiten.

Die beiden diskutieren neben den theoretischen Grundlagen der Rhetorik auch den Zusammenhang von Glaubenssätzen zur Kommunikation -aber auch zur Organisationskultur – und nennen verschiedene Beispiele, um sich beim Präsentieren und Vorträge halten zu verbessern…

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Kurswechsel Podcast – Episode 65: https://kurswechsel.jetzt/2020/04/29/065-das-innere-team-ein-tool-zur-arbeit-mit-den-eigenen-beduerfnissen/

Xing – Andreas Tronnier: https://www.xing.com/profile/Andreas_Tronnier/cv
LinkedIn – Andreas Tronnier: https://www.linkedin.com/in/andreas-tronnier-a073a746/

Facebook – Sprachmagier: https://www.facebook.com/sprachmagier/

Instagram – Sprachmagie: https://www.instagram.com/sprachmagie/

Webseite – Sprachmagie: https://sprachmagie.com

Buch – Professionelle Präsentation: Erfolgstipps rund um die Rhetorik:
https://www.amazon.de/Professionelle-Präsentation-Erfolgstipps-Rhetorik-Taschenseminar-ebook/dp/B00E8HDJIQ/ref=sr_1_1__mk_de_DE=ÅMÅŽÕÑ&dchild=1&keywords=andreas+tronnier&qid=1625047037&sr=8-1

Buch – Die Antischüchternheits-Challenge:
https://www.amazon.de/Die-Antischüchternheits-Challenge-schüchtern-Redegewandt/dp/6202494956/ref=sr_1_2?__mk_de_DE=ÅMÅŽÕÑ&crid=3QU2S4UP21S73&dchild=1&keywords=andreas+tronnier&qid=1625047071&sprefix=andreas+tronnier%2Caps%2C176&sr=8-2

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New Work - Was bleibt von Frithjof Bergmann's Idee?

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New Work ist heute in aller Munde. Irgendwie ist ja heute alles New Work. Flexible Arbeitszeiten, wunderschöne Bürolandschaften, Home-Office, Kinderbetreuung, Work-Life-Balance. Dazu kommen neue Formen der Zusammenarbeit in Unternehmen. Mehr Selbstbestimmung in den Teams, manchmal gar Selbstorganisation, Agilität … Die Liste der Buzzwords ist lang und New Work dient heute oft als Überschrift für Unternehmen, um deutlich zu machen: Wir sind ganz vorne dabei.

Der Begründer des Begriffs New Work, Frithjof Bergmann, erklärte das heutige Verständnis von New Work einst als „Lohnarbeit im Minirock“. Die Arbeit wird vielerorts mit größtem Aufwand schöner gemacht. Bergmann kritisiert, dass der eigentliche Gedanke von New Work, der gesellschaftlichen, fortschrittlichen Wandel in seiner Grundidee trägt, in der heutigen Diskussion um New Work verloren gegangen ist. Nicht umsonst trägt sein Buch den Titel: Neue Arbeit – Neue Kultur.

Im Mai dieses Jahres ist Frithjof Bergmann im Alter von neunzig Jahren verstorben. Die heutige Podcast Episode blickt zurück: Was hat Frithjof Bergmann vor mehr als 30 Jahre veranlasst, die Idee von New Work zu entwickeln? Die Kurswechsler Benedikt Drossart und Arne Schröder denken darüber nach, wie die Idee von New Work entstanden ist, wie sie sich entwickelt hat, was New Work heute bedeutet und was Bergmann uns – mit Blick in die Zukunft – hinterlässt.

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Buch - Neue Arbeit – neue Kultur: https://www.google.com/search?q=frithjof+bergmann+neue+arbeit+neue+Kultur&client=firefox-b-d&source=lnms&tbm=bks&sa=X&ved=2ahUKEwjukKyXz8rxAhUC7qQKHTU3Dv4Q_AUoAXoECAIQCw&biw=1920&bih=899

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Mark Poppenborg: Wir führen anders

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Mark Poppenborg – wir führen anders

„Führen ist schnell geschwätzt…“, sagt Mark Poppenborg. Als Vortragsredner, Gründer von Intrinsify, einer Unternehmung für mehr echte Arbeit statt Beschäftigung mit sinnlosen Management-Instrumenten und nun auch Buchautor scheint er zu wissen, wovon er spricht.

**Rezeptfrei und ohne erhobenen Zeigefinger**

Eine immer größer werdende Gruppe von Menschen macht sich frei von wirkungslosen Change-Rezepten und dem erhobenen Zeigefinger. Mit der Brille der soziologischen Systemtheorie gelingt es ihnen, in ihren Unternehmen einen echten Unterschied zu machen und Höchstleistung in den komplexen Arbeitswelten von heute zu erzeugen. Mit seinem Buch beschreibt Mark vor allem, was „Wir“ anders machen.
Mark spricht in unserem virtuellen Podcast-Studio mit Kurswechsler Arne Schröder über moderne Organisationsentwicklung, Wirksamkeit durch minimalinvasive Interventionen und eine typische Sackgasse, in die Unternehmen in Agilisierungsversuchen laufen, ohne es zu merken.

**Mit „Licht am Fahrrad“ sieht man besser im Dunkeln**

Was es bedeutet, endlich mit „Licht am Fahrrad“ die Probleme im Unternehmen anzufahren, das erfährst du in der heutigen Episode.

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Buch - „Wir führen anders“ von Mark Poppenborg: https://mark-poppenborg.com/?utm_source=mark-poppenborg&utm_source=preview#arne-schrder

Buch - „Steal like an Artist“ von Austin Kleon: https://www.google.de/books/edition/Steal_Like_an_Artist/K6AYaA-mTk0C?hl=de&gbpv=0

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Büro vs. Mobiles Arbeiten

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Die Pandemie neigt sich in Deutschland / Europa dem Ende entgegen und weltweit zwang sie Millionen von Menschen in den letzten 1,5 Jahren von zu Hause aus zu arbeiten. Angestellte und Unternehmen haben die Vor- und Nachteile von Home-Office am eigenen Leib kennen gelernt und jedes Unternehmen hat seinen eigenen bestmöglichen Umgang damit gesucht und Erfahrungen gemacht.

Wir bekommen vermehrt die Frage von unseren Kund:innen gestellt: „Wie gehen wir denn jetzt nach der Pandemie damit um?“ Kehren wir einfach zurück zur alten Normalität und werden Vollzeit im Büro sein? Sollen wir Büropräsenz verpflichtend machen, zu mindestens an einigen Tagen? Oder wollen wir in Zukunft weiterhin virtuell arbeiten und uns nur punktuell vor Ort treffen und welche Konsequenzen hat das für die Büroflächen, die wir heute anmieten?

In dieser Podcast Episoden sprechen die beiden Kurswechsler Benedikt und Frank darüber, was Unternehmen jetzt auf der Suche nach dem zukünftigen, womöglich hybriden Arbeitsmodell bedenken sollten, um es bestmöglich für alle Beteiligten zu gestalten.

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Studie - Shift Collective: https://www.shiftcollective.de/hybrid-work-studie

Folgestudie über Leistung und Produktivität im „New Normal“ vom Fraunhofer IAO & Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V. (DGFP) / Februar 2021: https://www.iao.fraunhofer.de/de/forschung/organisationsentwicklung-und-arbeitsgestaltung/befragungsreihe-arbeiten-im-new-normal.html

DAK-Sonderanalyse zu Gesundheitsaspekten und Work-Life-Balance in der Corona-Krise / Juli 2020: www.dak.de/dak/bundesthemen/sonderanalyse-2295276.html#/

Digitales Kollaborationstool - Miro: www.miro.com

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Agile in Finance & Controlling

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In vielen Branchen und Unternehmen stehen agile Vorgehensweisen und sogar der Wunsch nach einer gesamten agilen Organisation hoch im Kurs. Damit einhergehend besteht der Wunsch, dass Entscheidungen dort getroffen werden, wo die Probleme der Kunden bearbeitet werden und die Wertschöpfung für Markt und Kunde passiert.
Aus dem Industriezeitalter (Taylorismus) ist bekannt, dass eine zentrale Steuerung und das Trennen und Denken/Entscheiden vom Handeln/Umsetzen zu einer extrem hohen Produktivität geführt hat. Immer mehr reift in den Organisationen das Bewusstsein, dass durch die individuellen Kundenbedürfnisse, Digitalisierung und andere Faktoren eine enorme Marktdynamik entstanden ist, so dass die Konzepte der zentralen Steuerung an ihre Grenzen stoßen.
Aber heißt das für die Abteilungen und Bereiche Finance und Controlling, die einen enormen Wert für die zentralen Steuerungs- und Managementprozesse stifteten?

In der heutigen Episode spricht Kurswechsler Frank Wulfes mit Marie-Luise Lehmann, die als erfahrene Controllerin und Managerin mit ihrem Unternehmen FINANCE GOES AGILE einen ungefilterten Blick auf die Veränderungen hat. Ihr Bestreben ist es, den Organisationen beim Wandel der Finance und Controlling Bereiche zu unterstützen, damit ausgehend von ersten Pilotteams eine gesamte Transformation gelingen kann.

Auch in vielen Finance und Controlling Bereichen gibt es aktuell Bestrebungen, sich an die veränderten Bedingungen anzupassen. Die Weiterentwicklungen gehen in die Richtung, ein starker Partner und Dienstleister für die oftmals schon selbstorganisierten und dezentralen Einheiten zu sein. Dies ist nur durch ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und (interner) Kundenorientierung zu schaffen. In vielen Unternehmen stehen diese Ansätze in den Kinderschuhen, aber agile Rahmenwerke wie Scrum oder Kanban helfen dabei, Orientierung im Wandel zu bekommen.

Marie-Luise räumt außerdem mit dem Vorurteil auf, dass prinzipienorientierte Ansätze wie „Beyond Budgeting“ fordern, dass keinerlei Budgetierung in den Unternehmen mehr notwendig ist. Derartige Konzepte und Rahmenwerke sollten Organisationen dabei helfen, fernab von Blaupausen und vermeintlichen Best Practices ihren individuellen Weg zu finden.

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E-Mail – Marie Luise Lehmann: marie-luise.lehmann@financegoesagile.com

LinkedIn – Finance Goes Agile: https://www.linkedin.com/company/financegoesagile

Webseite – Finance Goes Agile: www.financegoesagile.com

Artikelreihe – Haufe: https://www.haufe.de/controlling/zeitschrift/controller-magazin/jahrgang-2021-28-88942.html

Fachkreis – ICV Controlling: https://www.icv-controlling.com/de/arbeitskreise/agiles-controlling.html

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Psychologie und Systemtheorie in der Organisationsentwicklung

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"Der Mensch steht in unserem Unternehmen im Mittelpunkt!" Was sich zunächst gut und richtig anhört, wirft mit dem "systemtheoretischen Ohr" gehört schon bald einige Fragen auf. In dieser Podcast-Episode wagen sich Organisationspsychologin

Alina Meyerdiercks und Kurswechsler Arne Schröder in das interessante Spannungsfeld zweier Perspektiven in der Organisationsentwicklung vor: Sie stellen heraus, warum die psychologische Personenzentrierung zwar intuitiv und naheliegend ist, ohne die systemtheoretische Perspektive aber häufig in die Irre führt und falsche Schlussfolgerungen provoziert.

Alina schildert, weshalb sie sich mit ihrer psychologischen Brille bei Veränderungsprozessen in der Praxis oftmals vorkam, als wäre sie mit eingeschränkter Sehstärke unterwegs und warum das "Herumdrehen" an Menschen noch keine Organisation erfolgreicher gemacht hat. Im Rahmen ihres Gesprächs kommen Arne und Alina an Fragen zu ihrer Berater:innenmotivation, der Verlockung von Überpsychologisierung im Arbeitskontext und nachhaltiger Organisationsentwicklung vorbei. In ihrem Austausch erfährst du außerdem, wodurch Alinas Reise von der Psychologie zur Systemtheorie so richtig Fahrt aufgenommen hat und was sie letztendlich zu einem echten Kurwechsel bewogen hat.

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Weniger schlecht entscheiden

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"Nur, wer sich entscheidet, existiert." - Martin Luther

Wie können wir in der heutigen dynamischen und von Veränderungen geprägten Welt eigentlich bessere Entscheidungen treffen?

In dieser Episode spricht Kurswechsler Benedikt Drossart mit Annika Serfass, die das Buch „Weniger schlecht entscheiden – Praktische Entscheidungstools für agile Zeiten“ im Vahlen Verlag herausgebracht hat (05/21). Annika ist selbst Systemische Organisationsberaterin und hat sich im Laufe ihres beruflichen Werdegangs immer wieder mit der Frage beschäftigt, wie wir uns von Entscheidungsmustern lösen können, um zuträglichere und weniger dysfunktionale Ergebnisse zu schaffen.

In dieser Episode sprechen die beiden über die Inhalte, Tools und Erkenntnisse des Buchs, über die 5 verschiedenen Perspektiven, die sie auf das Thema Entscheidung ausgemacht hat und dazugehörige Entscheidungswerkzeuge: betriebswirtschaftlich, gruppendynamisch, systemtheoretisch, psychologisch-intuitiv und philosophisch-ethisch. Ebenso gehen sie auf den Artikel „17 Fragen als Reset-Button für den Alltag“ ein, den Benedikt zum Buch beigetragen hat.

„Wege entstehen dadurch, dass man sie geht“ - Franz Kafka

Ihr Fazit: Wir müssen unsere Entscheidungskompetenzen stärken und durch das Üben von unterschiedlichen Herangehensweisen und Perspektiven neue Lösungen zu finden, die uns von den bekannten Mustern befreien, die uns in der Vergangenheit nicht geholfen haben.

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LinkedIn - Benedikt Drossart: www.linkedin.com/in/benedikt-drossart

LinkedIn - Annika Serfass: https://www.linkedin.com/in/annika-nora-serfass-338b5737/

Buch - "Weniger schlecht entscheiden": www.wenigerschlechtentscheiden.com

Artikel zum Buch - Synthese.de: de https://www.synthese.de/blog/9-leadership-development/65-weniger-schlecht-entscheiden

Webseite - Annika Serfass: http://Annikaserfass.de

Kontakt - Annika Serfass: mailto:annika@annikaserfass.de

Webseite - Presencing Institute (Theory U): www.presencing.org

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Über diesen Podcast

Kurswechsel – wir machen Arbeit wert(e)voll
Für Unternehmen, die wertevoll arbeiten wollen und sich zu einer lernenden Organisation entwickeln möchten, bietet der Kurswechsel Podcast Tipps, Ideen, Inspiration und Beispiele aus der Praxis. Das Kurswechsel Team spricht über die Herausforderungen des Berufslebens: Themen wie der Umgang mit Veränderungen, Agilität als Antwort auf Komplexität, Führung in agilen Organisationen und der Weg in die Selbstorganisation werden intensiv durchleuchtet. Darüber hinaus macht sich das Team auf die Suche nach den eigenen Werten und nach dem richtigen Mindset. Zu Wort kommen neben den Kurswechslern auch Freunde und Kunden.

von und mit Frank Wulfes, Arne Schröder, Alina Meyerdiercks, Lukas Althaus, Steffany Uhde

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